Zásady ochrany osobných údajov
Last Updated: August 2026
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Findequ zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:
- Osobné identifikačné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
- Informácie o platbách, ak používate naše služby, ktoré si vyžadujú platbu.
- Technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo a iné údaje o zariadení.
- Údaje o používaní, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používate naše služby a aké funkcie sú pre vás najdôležitejšie.
Zhromažďujeme tieto údaje prostredníctvom rôznych metód, vrátane formulárov na našich webových stránkach, cookies a iných sledovacích technológií.
2. Ako používame vaše informácie
Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, vrátane:
- Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania zákazníckej podpory.
- Komunikáciu s vami, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových informácií a odpovedí na vaše otázky.
- Analýzu a zlepšovanie našich služieb, aby sme mohli lepšie vyhovieť vašim potrebám.
- Dodržiavanie právnych povinností a ochranu našich práv a práv tretích strán.
Vaše údaje môžeme spracovávať aj na základe vášho súhlasu, ak je to potrebné, a v takýchto prípadoch máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
3. Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:
- So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb a hostingové služby.
- Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv tretích strán.
- V prípade fúzie, akvizície alebo predaja všetkých alebo časti našich aktív, kde môžu byť vaše osobné údaje súčasťou prevádzky.
Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, dodržiavali primerané bezpečnostné opatrenia a spracovávali vaše údaje v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov.
4. Cookies a sledovanie
Na našich webových stránkach používame cookies a podobné technológie na zlepšenie vašich skúseností a analýzu používania našich služieb. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok.
Naša politika používania cookies je podrobne opísaná v našich Zásadách používania súborov cookie. Pred použitím cookies na marketingové účely je potrebný súhlas používateľa. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.
5. Vaše práva a možnosti
Podľa § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov máte právo:
- Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
- Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
- Odvolať súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na helpdesk@findequ.info alebo na +421907246817.
6. Bezpečnosť údajov
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.
Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek porušenie bezpečnosti, ktoré môže nastať.
7. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane dodržiavania platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov.
Ak prenášame vaše údaje do krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovenská republika, zabezpečíme, aby existovali zmluvné alebo iné právne záruky na ochranu vašich údajov.
8. Ochrana súkromia detí
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme.
Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na helpdesk@findequ.info.
9. Zmeny v politike
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásadu ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našich webových stránkach. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.
10. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Findequ
Avenue Business Center, Karadžičova 8, Bratislava, 821 08, Slovakia
E-mail: helpdesk@findequ.info
Telefón: +421907246817